8月10日晚，淮南市红十字会工作人员收到一条信息，发信息的是该会优秀志愿者、也是救护员张贺邦，叙说他救护一个小伤员的经过，不知道处理的好不好，请红十字会的老师给指点。
原来8月8日晚，张贺邦在一列火车上及时出手救护意外烫伤儿童，受到了赞扬，但谦虚的小张还是觉得自己还需要学习提升，今后在遇到类似情况能够做得更好。
当晚，张贺邦从出差地返回合肥的火车途中，突然列车广播里传来一条消息：“各位旅客，8号车厢有一名小朋友被开水烫伤，由于列车上没有医护人员，乘客中有没有医护工作人员，请前往8号车厢帮助处理”。张贺邦听到消息首先想到自己是一名经过应急救护员培训的红十字志愿者，虽然不是医护人员，培训也过去几年时间了，也没遇到过这样的情况，但现场没有医护人员，自己就应该出手，参加应急救护培训就是为了在需要的时候能帮助别人。于是他立即前往8号车厢，挤过人群后，到了8号车厢，他向列车员说明自己的身份：“我是淮南市红十字应急救护员，我经过培训，我来看看孩子的情况，看看能不能帮助一下”。看到一个五六岁的孩子疼得哇哇地哭，现场围着不少人均不知所措，孩子妈妈心疼地不住安慰孩子。张贺帮询问了一下情况，是怎么烫伤的以及烫伤的部位，孩子妈妈说是刚接的开水，孩子顽皮，水倒在了腿上，孩子就疼得不得了。由于孩子穿着裤子，烫伤的部位不知什么情况，在征求家长的同意下，张贺邦先用列车员提供的小剪刀，把烫伤部位的衣服剪开，发现烫伤部位明显发红，而且出现了小水泡，便立即带着孩子到洗手间用流水进行冲洗降温，冲洗大概持续了十多分钟，孩子说不怎么疼了，这时候列车也到达了合肥站。张贺邦建议家长带着孩子下车到附近医院就诊，于是孩子随着车站工作人员的帮助出站前去了医院。张贺邦也下了车。下车前，孩子妈妈和列车员还有乘客向他表示感谢和赞许。
张贺邦说，事后回想起来，听到有需要医务人员的那一刻，虽也有些顾虑，自己并不是医护人员，但还是想着我也是一名受过专业培训的救护员，当有人需要的时候，应该站出来，这也许正是当初参加红十字志愿者的初衷。
